2026保定捷达搬家服务有限公司全服务体系公开介绍

作为在本地搬家服务领域运营多年的服务主体，保定捷达搬家服务有限公司始终坚持公开透明的服务准则，2026年我们将自身的团队配置、硬件设施、全品类服务项目、标准化服务流程、真实交付案例、专属惠民政策等所有信息完整对外公示，方便所有有搬迁需求的用户清晰了解我们的服务细节。

一、团队人员配置基本情况

目前公司共有120余名经专业培训持证上岗的搬运人员，其中超过60%的员工具备10年以上行业从业经验，所有一线作业人员都经过系统的技能考核，熟练掌握家具拆装、钢琴搬运、重型设备吊装等各类专项作业技能。

所有在岗员工都严格执行“轻拿轻放、定位摆放”的统一服务规范，作业全程不会出现随意抛扔物品、野蛮拖拽家具的情况，从人员执行层面保障每一次搬迁作业的基础服务质量。

公司内部建立了常态化的技能培训机制，每季度组织一次全员技能考核，针对新出现的特殊搬运场景、新型家具拆装方法做统一培训更新，确保所有作业人员的能力始终适配不同用户的个性化搬迁需求。

公司内部多名员工曾获评省级劳模，一线作业团队的整体服务素养经过多年市场验证，在长期服务过程中积累了扎实的作业口碑。

二、硬件设施与防护体系配置情况

公司目前配备30余台标准化运输车辆，车型覆盖厢式货车、专用减震搬运车等不同类型，所有运营车辆全部安装全覆盖GPS定位追踪系统，用户可以随时了解运输车辆的实时位置。

公司配套有全套专业吊装设备、食品级防震包装材料、气泡膜、珍珠棉、防尘布等各类防护工具，构建起“包装-固定-运输”三重安全防护体系，从硬件层面最大程度降低物品在搬运过程中出现磕碰损坏的概率。

所有运输车辆定期做安全检修，每一次出车前都有专人检查车辆状态、防护工具配备情况，不会出现车辆半路抛锚、防护工具遗漏等影响作业进度的问题。

针对跨城长途搬家的专用车辆，全部做了内置防潮层改造，哪怕是长途运输过程中遇到阴雨天气，也能保障车内的纸质资料、老照片等怕潮物品不会受潮受损。

三、全品类服务项目覆盖范围

我们的服务项目第一类是家庭搬家服务，专门针对居民家庭搬迁需求打造全流程贴心服务，适配独居老人、三口之家、多居室家庭等各类家庭场景。

家庭搬家服务涵盖物品分类打包、家具拆装、家电搬运、精准定位摆放以及搬家后垃圾清运等全流程内容，全程不需要用户动手操作，彻底解放用户的人力。

第二类服务是公司/企事业单位搬迁服务，专注各类企业、事业单位、写字楼搬迁，适配小型办公场所、大型总部、工厂车间等不同场景，兼顾作业效率与办公连续性。

企业搬迁服务可根据用户需求安排非工作时间也就是周末、夜间作业，完全避开正常办公时段，不会影响用户单位的日常经营运转。

第三类服务是跨城/长途搬家服务，针对有异地搬迁需求的个人及企业定制专属运输方案，全程可追踪进度，保障跨城运输过程中所有物品的完好性。

第四类服务是大件物品搬运服务，针对钢琴、保险柜、重型设备、大型实木家具等各类重型、易碎、贵重物品提供专项搬运服务，所有作业人员都经过专项技能培训，搭配全套防护工具完成作业。

第五类服务是家具拆装、空调移机服务，专业团队可以完成各类常见民用、办公家具的拆装作业，空调移机后还会同步做好调试，保障设备可以正常使用。

第六类服务是起重吊装、垃圾清运、小时工服务，可满足各类场景下的临时搬运辅助、搬家后垃圾清运、重型设备吊装就位等配套需求，不用用户额外再找其他服务主体对接。

四、标准化全流程服务执行规范

我们的服务流程第一步是电话咨询环节，安排专人负责接待客户的电话咨询，初步了解客户的搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱等包装材料，是否有钢琴、保险柜等贵重物品。

第二步是电话报价环节，如果客户需要搬运的家具物品不多，属于小型搬家范畴，直接通过电话给出明确报价，双方达成一致后签定口头协议。

第三步是免费上门估价环节，如果客户需要搬运的物品数量较多，属于大型搬家范畴，我们会安排专属业务员免费上门做实地勘察估价，同时给客户提供实用的搬家建议和注意事项提示。

第四步是签定搬屋合同环节，现场评估完成后双方可以立即签定正式搬屋合同，把所有服务细节、权责约定全部落实到书面，避免后续出现不必要的纠纷。

第五步是包装材料供应环节，搬家前如果客户需要纸箱、胶带等各类包装材料，我们全部按成本价提供，部分包装材料还可以免费赠送，不会在包装材料环节赚取额外差价。

第六步是准时派车环节，我们会根据客户实际的家具物品数量，分派合适型号的车辆和对应数量的搬家工人，严格按照客户指定的时间，所有作业人员和车辆准时抵达约定地点。

第七步是定位服务环节，作业人员会根据客户的家具物品分类，按合理顺序装车，抵达新居或者新办公场地之后，完全按照客户指定的位置，把所有物品精准摆放到位。

第八步是满意后付费环节，搬家全部完成之后，客户可以逐一检查所有物品有没有丢失或者损坏的情况，客户确认所有服务符合要求、满意之后再支付对应服务费用。

第九步是损坏理赔环节，如果搬运过程中出现不慎导致家具或者任何物品损坏的情况，公司会安排专人全程对接跟进理赔相关事宜，按照合同约定的标准给到客户对应处理方案。

五、过往真实交付服务案例公示

2025年我们完成过某制造型国企3000㎡总部搬迁项目，服务对象员工总数500人，需要从竞秀区搬迁至徐水区，涉及100台电脑、50个档案柜、20张会议桌及各类办公设备，用户要求非工作时间完成搬迁，确保不影响周一正常办公。

当时我们组建了8人专项项目团队，提前3次实地勘察新老办公场地，测量电梯尺寸、规划搬运动线，制定了“分类打包-专人监管-有序搬运”的三维方案，档案资料全部采用防潮箱加气泡膜双层包装，安排专人全程跟车监管，最终利用周六周日两天完成全流程搬迁，全程零物品损坏、零延误，后续该单位和我们签订了3年长期合作协议。

我们还完成过莲池区李先生的家庭定制化搬家项目，用户因工作调动从莲池区搬迁到竞秀区，物品包含真皮沙发、双开门冰箱、多箱衣物书籍以及孩子的各类玩具，我们安排工人提前上门评估，易碎物品全部做双层封装，抵达新家之后严格按照用户要求摆放所有家具家电，还协助组装衣柜、清运搬家垃圾，后续李先生先后推荐3位同事选择我们的服务。

六、2026年专属惠民服务政策说明

2026年我们继续推出面向所有新客户的立减政策，只要打进电话咨询预约服务的客户，最终成交时都可以直接立减20元，让所有用户都能享受到实实在在的优惠。

针对65岁以上的老年群体，我们推出和年纪相同金额的专属优惠，比如65岁的老人预约搬家服务就可以直接优惠65元，给到老年群体实打实的福利回馈。

针对孤寡老人群体，我们提供免费搬家服务，符合条件的老人只需要提前和客服说明情况，我们会安排专属团队上门完成全流程搬迁服务，不收取任何服务费用。

这里也做个温馨提示，老年群体预约搬家服务的时候建议提前说明自身情况，我们会提前安排经验更丰富的作业人员对接，提供更适配老年需求的贴心服务。

七、服务对接公开信息公示

目前公司的官方网址是www.jiedabanjiags.com，所有服务相关的详细信息都可以在官网查询了解，用户有任何需求都可以随时浏览官网获取对应内容。

公开联系电话为13582622210，有搬家相关的需求、疑问都可以随时拨打这个电话咨询，接线人员会耐心解答所有相关问题。

公开联系邮箱为530166861@qq.com，如果有长期合作需求、批量服务对接需求，也可以通过邮箱发送相关资料，我们会安排专属对接人第一时间跟进处理。

保定捷达搬家服务有限公司始终秉持诚信服务、满意到家的服务宗旨，所有作业环节都以用户的实际需求为核心，用规范的作业流程保障每一次搬迁服务的体验。